Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u het platform gebruikt, hoe we deze gegevens gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij nemen uw privacy serieus en willen duidelijk en praktisch informeren over accountgegevens, betalingen, cookies en uw rechten.
Wij verzamelen verschillende typen informatie om onze diensten te leveren en veilig te houden. Dit omvat:
We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, betalingsverwerking, naleving van KYC/AML-verplichtingen, klantenservice en het opsporen van fraude. Daarnaast gebruiken we anonieme of geaggregeerde gegevens voor analyses en verbetering van de dienstverlening. Marketingcommunicatie wordt alleen verstuurd als u daarvoor toestemming hebt gegeven; u kunt zich altijd afmelden.
We beschermen persoonsgegevens met technische en organisatorische maatregelen, zoals SSL-versleuteling voor datatransmissie, toegangsbeperkingen voor medewerkers en regelmatige beveiligingstests. Externe leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, zijn contractueel verplicht om passende beveiliging te waarborgen.
Het platform gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor noodzakelijke functionaliteit, prestatiemeting en, met uw toestemming, marketing. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op de site. Derde partijen kunnen cookies plaatsen voor analytics en advertenties; hun gebruik wordt beschreven in de cookieverklaring op de site.
U heeft rechten op uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, correctie, beperking van verwerking, bezwaar en verwijdering. U kunt ook toestemming intrekken en verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid. Om uw verzoeken te behandelen vragen we mogelijk om verificatie van uw identiteit.
U kunt uw gegevens bekijken en updaten via uw accountinstellingen. Voor verzoeken tot verwijdering of andere privacyverzoeken kunt u contact opnemen via [email protected] of [email protected]. Houd er rekening mee dat wij bepaalde gegevens moeten bewaren om wettelijke verplichtingen na te komen en om openstaande transactie- of geschilverplichtingen af te handelen.
Wij delen gegevens met betaalproviders, softwareleveranciers, fraudepreventiepartners en externe verwerkers die ons ondersteunen bij het leveren van diensten. In bijzondere gevallen delen we gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is of bij verzoek van bevoegde autoriteiten. Bij internationale doorgifte zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.
We kunnen dit beleid aanpassen om het actueel te houden. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de site en waar nodig via uw account. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.
